Bir Kişinin Bannerlarınızı En Fazla Kaç Kere Göreceğini Limitleyebilirsiniz

AdWords üzerinden banner yayını da yapılabiliyor, AdSense reklamlarının yerleştirildiği sitelerde banner'larımız çıkabiliyor. Hedefleme olarak da kelime-içerik hedeflemeli (contextual), site hedeflemeli, kategori hedeflemeli ve demografik hedeflemeli seçenekler bulunuyor. Bir de burada "remarketing" kullanarak bizim sitemize geldiğinde işaretlediğimiz kişilere, AdSense yayıncısı siteleri ziyaret ettiklerinde banner gösterebileceğimizi söylediğimizde genelde yorum şu oluyor: "çok fazla çıkıyor, her yere girdiğimde aynı banner'ı görüyorum, öyle bir şey yapmayalım biz."

Bence de her gittiği yerde aynı reklamı göstermemek lazım. İlk başlarda, reklamverenler bunu "her yerde bizi görecek, vay be tüm sitelere reklam vermiş sanacak insanlar" diye yorumladılar ama ilk araştırmalarda ortaya çıktı ki insanlar remarketing reklamlarına yakalandıklarını hemen fark ediyor ve etkilenmek yerine rahatsız oluyorlar.

İnsanları bıktırmadan reklam göstermenin yolu ise "ad capping" ("sıklık sınırı") özelliğini kullanmak. Capping sayesinde, hedeflenen bir kişinin, bir reklamı günde (veya toplamda) en fazla kaç kere göreceğini limitleyebiliyoruz.  Kampanya ayarlarında biraz kenarda kalmış bir ayar olduğu için tecrübesi olmayan reklam yöneticileri bu ayarı unutabiliyor, o zaman sınırsız sayıda gösterim yapılıyor. Adwords online ara yüzünde, kampanya > ayarlar > gelişmiş ayarlar > reklam yayını (ad delivery) alanından sıklık sınırı ayarını yapabiliyoruz.

AdWords üzerinde kampanya ayarlarından sıklık sınırı ayarı yapmak

Reklamlar için sıklık sınırı (capping) ayarı sadece display (GDN) kampanyalarda aktif oluyor, arama sonuçları için verdiğimiz reklamlarda böyle bir gösterim sınırlaması yapamıyoruz. Display kampanyalarda da sadece remarketing değil, tüm hedeflemeler için çalışıyor.

Web sitesindeki aramaları dönüşüm olarak saymak

Google AdWords, tıklama ve dönüşüm bazlı çalışan bir reklam sistemi. Dönüşüm derken de, ziyaretten müşteriye veya üyeye dönüşümü kastediyor. Genelde İnternet üzerinden satışın en büyük rakibi telefon üzerinden satış olduğu için, reklamlarda telefon numarası kullanımı hep "acaba yapsak mı yapmasak mı" diye düşünülen bir uygulama olarak masaya konuyor.

Normalde, call-extension denen reklam ek özellikleriyle, reklam metinlerinin yanında (veya mobil cihazlarda bir arama butonuyla) doğrudan müşterileriniz sizi aramalarını sağlayabiliyorsunuz. Google bunu bu ay daha da ileriye götürerek, artık site içindeki telefon numaralarının aranmasını da dönüşüm olarak sayabileceğini duyurdu. (Hemen sevinmeyin çünkü Türkiye'de yok ve muhtemelen hiç olmayacak.)

Dijital bir mecra olan İnternet'le, analog bir mecra olan telefon arasında bilgi akışı çok kolay değil. Zaten o yüzden, Google 2007 yılında 95 milyon dolar ödeyerek bu işi yapan Grand Central isimli bir şirketi satın aldı. Şu anda bu şirketin ürünlerini Google Voice olarak piyasaya sunuyor ve Gtalk içindeki bilgisayardan ev telefonunu arama özelliğini de bu teknoloji ile sağlıyor.

Google Voice özelliği sayesinde, Google size bir kod veriyor ve sitenizde telefon yazılacak olan yere bu kodu koyuyorsunuz. Orada gözüken numara arandığında, Google Voice üzerinden yönlendiriliyor ve bu numaranın kime gösterildiğini Google bildiği için, size hangi tıklamanın gerçek telefon aramasına dönüştüğünü raporluyor. Bence dahiyane bir sistem.

Eskiden biz müşterilerimize dijital iletişimde kullandıkları telefon numaralarının basılı materyallerdekinden farklı olmasını ve iki numaranın aranma oranlarını karşılaştırmalarını önerirdik. Ben bu yöntemi kullanarak arama ölçümlemesi yapan bir reklamverenle karşılaşmadım henüz.

Türkiye'deki Google pazarlama ekibinin yerinde olsam bu ürünü Türkiye'de de kullanıma açmak için uğraşır ve Türkçedeki "arama" fiilinin hem Google aramaları hem de telefon aramaları için kullanılabilmesinin avantajıyla, dikkat çeken bir pazarlama kampanyasına dönüştürmeye çalışırdım...

AdWords "tam eşleme" tanımı artık "yakın varyasyonları" da kapsıyor

AdWords resmi blogunda, yakında "tam eşleme" seçeneğinin genişletileceği duyuruldu. Bu şu demek oluyor: eskiden "araba" kelimesini tam eşleme olarak hesabınıza eklediğinizde, sadece "araba" aramalarında çıkıyordu, "arbaa" gibi çok benzer yazımlarda bile çıkmıyordu. Daha doğrusu bunun bir ayarı vardı aşağıda görüldüğü gibi ama artık bu ayar kalkacak çünkü sadece ilk seçenek geçerli olacak.

AdWords Editor'de tam eşleme seçenekleri menüsü

Google, aramaların %7'sinin bu tip yanlış aramalar olduğunu söylüyor ve tam eşlemeli kelimelerden gelecek tıklamaların tahminen %7 civarında artacağını söylüyor. Uzun süredir ilk defa bu kadar gözle görülür bir değişiklik yapılıyor AdWords sisteminde.

Bence mantık doğru; bir kelimeye reklam vermek istediyseniz, o kelimeyi yazmaya çalışırken harf hatası yapanlara da reklamınızı göstermek istersiniz. Arama kelimeleri raporundan (SQR) tüm reklam gösterdiğiniz kelimeleri görüp, eğer alakasız olduğunu görürseniz negatife eklersiniz.

Açıklamada belirtilmemiş ama negataf kelimelerin hepsi exact gibi çalışır, yani negatife eklediğiniz bir kelime aynen arama terimi içinde geçiyorsa gösterilmez ama negatif kelimelerin yakın eşlemelerine ve yanlış yazımlarına uygulanmaz.

Türkçe reklamlar için bu değişiklik İngilizceye göre daha önemli.

1. Düşük arama hacimli kelimeler: Türkçe arama yapan insan sayısı İngilizce arama yapanlar kadar çok olmadığı için, yanlış yazımlar genelde gerekli kritik hacimde olmuyor ve AdWords sisteminde reklam verilemez durumda oluyor. Buna düşük arama hacmi (low search volume) deniyor. Google bu aramalarda organik sonuçları gösteriyor, ama AdWords sisteminde tanımlı olmadıkları için doğrudan reklam verilemiyor. Ancak sistemde olan başka bir kelimeye çok benziyorsa, o kelime için verilen reklamları gösteriyor. İşte burada %7'lik bir hacim var.
2. Google, İngilizce kadar iyi Türkçe bilmiyor. (Aslında Google hiçbir dili bilmiyor ama İngilizce için elinde daha fazla örneklem var.) Türkçede bazı kelimeler alakasız olsa da yanlış yazım olarak değerlendirebilir Google. O yüzden, arama terimlerini iyi takip edip sürekli negatifleme yaparak hesabınızın birden bozulmasına fırsat tanımayın.

Son olarak; Google bu değişikliğin daha basit bir kampanya yönetim şansı tanıdığını söylüyor, bu da daha fazla rekabet ve daha yüksek tıklama başı maliyetler demek.

Televizyon reklamlarının AdWords üzerinden performans analizi

AdWords raporlarını farklı analizler için kullanmayı seviyorum. Mesela, son zamanlarda en çok ilgimi çeken şey, televizyon reklamlarının marka aramalarına etkisi. Bu etkiyi, AdWords üzerinden çok güzel ölçebiliyoruz.

İhtiyacımız olanlar:
- İyi kurgulanmış bir AdWords hesabı
- Kendi markamıza AdWords reklamı veriyor olmak
- Televizyonda belirli bir saatte reklam vermiş olmak

Yapmamız gerekenler:
- Sadece marka kelimelerini olduğu reklam grubuna gidiyoruz
- Rapor tarihi olarak TV reklamının yapıldığı günü seçiyoruz
- Karşılaştırmalı tarih olarak önceki haftanın aynı gününü seçiyoruz
- Segment olarak "günün saati" seçiyoruz
- Gösterim (Impression) sütununda, önceki haftanın aynı günü ve saatine göre marka aramalarının ne kadar arttığına bakıyoruz.
- BONUS: Eğer dönüşüm (conversion) tanımladıysak, saatlik farklardan, reklamın ne kadar satış/ciro getirdiğine bakıyoruz.

AdWords'te Saatlik Segment Uygulanmış Gün Karşılaştırmalı Rapor Kesiti

Televizyon reklamlarının, Google'daki marka aramalarına etkisi nasıl ölçülür? http://t.co/kT9yoxQVyi

— Deniz Utku (@denisutku) February 26, 2014

AdWords için email alarmı kurmak

Özellikle ufak AdWords hesaplarını yönetmek, genelde başka bir sürü işi olan insanların ek bir görevi olduğundan, her gün girip kontrol etmek zor geliyor olabilir. AdWords'ün çok bilinmeyen yeni bir özelliği sayesinde bu dert biraz hafifliyor: email alarmları.

Online arayüz üzerinde, "automate" menüsü altında olduğu için gizli kalmış sanırım bu özellik. (Normalde kampanya yönetimi ile ilgili otomasyon özellikleri var burada ve kendine çok güvenmeyen kullanıcıların ilgisini çekmeyen bir alan.)

AdWords arayüzünden email alarm kurulumu menüsü

Bütçe yetmediğinde, belirli bir gösterim sayısına ulaşıldığında, rekabet arttığında ve benzeri pek çok durumda sistemin bize email ile haber vermesini sağlayabiliyoruz. Örneğin, seçtiğimiz kampanyalardaki ortalama pozisyon 2.2'nin altına düşerse sistemin bana mail göndermesi için email alarm kurulumunun ayarları şu örnekteki gibi yapılabilir:

Örnek AdWords alarm kurulumu

Bu email kurulumunu maalesef her kullanıcı kendisi tanımlamak zorunda, yani başkalarına email gitmesi için alarm kuramıyorsunuz.

AdWords için email alarmı kurmak: http://t.co/XrnP36xqxR Az bilinen ama AdWords yönetimini kolaylaştıran bir özellik.

— Deniz Utku (@denisutku) September 16, 2013

AdWords'te dönemler arası performans karşılaştırma

Google AdWords'te tarih karşılaştırma özelliği

AdWords sisteminde (işleyişinde) uzun süredir ciddi bir değişiklik olmuyor, ama arayüzde güzel geliştirmeler ortaya çıkmaya başladı. Örneğin, Analytics'te olup da AdWords arayüzünde olmadığı için eksikliğini hissettiğimiz, iki tarihsel dönem arasındaki performans karşılaştırması özelliği gelmiş. Aslında özellik olarak vardı, ancak sadece grafik kısmında (bar-chart) ekliyordu, ama tabloda rakamsal olarak eklemiyordu. 2 boyutlu bir tabloda bir de zaman karşılaştırması koymak epey karmaşık olacağı için, sadece seçilen sütundaki artı işaretine tıklanınca açılıyor, ve iki dönem için rakamları ayrı ayrı verip, yanında da mutlak değişim ve yüzdesel değişimi gösteriyor. Açıkçası, Analytics'te de mutlak değişimi göstermemesi şimdi eksiklik olarak gelecek gözümüze.

Shared Budget (Paylaşılan Bütçe)

Google AdWords, bence sistemdeki gelmiş geçmiş en büyük değişikliği Eylül 2012'de Shared Budget (Paylaşılan Bütçe) özelliğini getirerek yaptı.

AdWords yönetiminin aslında çok ince ve ustalık isteyen bir iş olduğunu hep söylüyorum. Yıllardır bu işi yapan birisi olarak, tecrübesiz birine göre en az %20, belki %50 daha az parayla aynı sonuçları alabileceğimi iddia ediyorum. Bunun yanında, tam olarak amelelik dediğimiz şeyler de var hesap yönetiminde ve daha efektif olsun diye ayrılan kampanyaların günlük bütçelerini kontrol edip sürekli değiştirmek de tam olarak bu ameleliklerden biriydi. Paylaşılan bütçe sayesinde, daha önemli işlere ve analizlere ayıracak zamanımız oldu.

Paylaşılan Bütçe Kurulumu ve Yönetimi:

Sadece online arayüzde görülebilen Shared Library (Paylaşılan Kitaplık) altında tanımlanıp değiştirilebilen "paylaşılan bütçe", birden fazla kampanyanın tek ortak bütçe kullanmalarına imkan sağlıyor.

Kurulum ekranı şöyle: Hangi kampanyalara ortak bütçe tanımlayacağınızı seçiyorsunuz ve toplam bütçeyi yazıyorsunuz: (dikkat: yaptığınız anda harcama 0'dan başlıyor, yani gün içindeki harcamaların üzerine ekleniyor. Mümkünse gece yapmanızı öneririm.)

AdWords öğrenmek için kaynaklar

AdWords Türkiye'de kullanılabilen tek SEM (Search Engine Marketing; Arama Motoru Reklamcılığı) yöntemi. O yüzden SEM denilen şey Türkiye'de AdWords demek aslında.

AdWords öğrenmek için para verip kitap almaya gerek yok, aşağıdaki linkler en doğru bilgiyi veriyor biraz zaman ayırmak isteyenler için:

1. Türkçe AdWords Seminerleri YouTube kanalı
   www.youtube.com/adwordsseminerleri
   İlk yüklenen videodan başlayarak izlerseniz, benim kadar AdWords öğrenmiş olursunuz bir iki hafta içinde.


2. Google AdWords Yardım Merkezi
   adwords.google.com/support
   Bana İngilizcesi daha anlaşılır geliyor ama içerik aslında aynı.


3. SEM ajansı sahibi Cem Özkaynak'ın UzmanTV'deki videoları
   www.uzmantv.com/adwords-uzmani-cem-ozkaynak

AdWords Editör yazılımında tarihi güncelleme

Google, reklamverenlerin kendi reklamlarını yönetmelerine imkan vererek aslında bir devrim yarattı. Şu anda Dünya'nın en büyük "kendin pişir, kendin ye" reklam ağı Google AdWords.

İşte bu online sistemdeki reklamların yönetilmesini kolaylaştırmak için, genelde ajansların ve AdWords uzmanlarının kullandığı AdWords Editor diye bir yazılım var. Yıllardır bu yazılımı anlatırken "bazı belli eksiklikleri var ama neredeyse tüm işlemleri offline olarak yapıp, hızlıca yükleyebilirsiniz" diyordum. Geçtiğimiz günlerde AdWords Editor'ün 9.5 sürümünü çıkartarak, Google mühendisleri bu eksikliklerin neredeyse tamamını gidermiş.

Önceden eksiklik olarak gördüğüm şu özellikler gelmiş:

• Yayınlanma yöntemi (delivery method) desteği - Bu çok önemli çünkü eskiden kampanyayı Editor'de yarattıktan sonra mutlaka online sisteme girip yayınlanma yöntemini "hızlandırılmış" yapmamız gerekiyordu.
• Reklam rotasyonu (Ad rotation) - Bu da çok önemli bir eksiklikti.
• Öğe durumları ve onaylanmama durumları (item status & disapprovals) göstergeleri - Editor'deki sanırım en büyük eksikliği böylece kapatmış oldular: bazen reklamlar onayda bekliyor veya reddediliyor, o yüzden reklam yayını duruyor. Bu ekleme çok kritik.
• Her ekranda ilk 3 küçük sütun olan, değişiklik veya yorum olduğunu belirten sütunlara ikonlar eklenmiş - Bu benim en başından beri istediğim çok ufak ama çok faydalı bir değişiklikti.
• Kampanya denemeleri (Campaign experiments) desteği
• Geliştirilmiş TBM (Enhanced CPC) desteği
• Daha iyi "geri alma" seçenekleri - Editor'de bu hep sıkıntılı bir konu olmuştur.
• İlk sayfa teklifi tahmini (first page bid estimate) mekanizması güncellemesi - Türkçe için bu sistem çıktığından beri sorunluydu çünkü kafasına göre yalan yanlış tahminler yapıp reklamverenlerin kafasını karıştırıyordu.

Bunlar dışında, daha güzel grafikler ekleyip, birden fazla hesap yönetimi için de bazı kolaylıklar getirmişler. Bir de ekranın en üstüne bir duyuru alanı açmışlar, online arayüzdeki gibi arada yenilikleri oradan duyuracaklar herhalde.

Google reklam verenden ne ister?

Google'a reklam vermeyi düşünen veya veren herkesin bilmesi gereken bir şey var. Google sizden sadece paranızı istemiyor; kendi hizmetinin kalitesini arttırmanızı istiyor. Yani arama sonuçlarıyla alakalı olan, insanların dikkatini çeken ve tıklanan reklamlar vermenizi istiyor.

Reklamların da arama sonuçları gibi faydalı olmasını istiyor Google ve böylece uzun vadeli kullanıcı deneyimini de garantilemiş oluyor. Kalitesiz reklam verenlerin reklamlarını, ne kadar para verirlerse versin, bir süre sonra yayınlamamaya başlıyor ve böylece kullanıcıları da alakasız reklamları daha az görüp, Google'a daha çok güveniyor.

Verilen reklamlar, aranan kelimelerle ne kadar alakalıysa, Google o kadar az para alıyor o reklam için. Bu alakanın tespit edilmesi için de, reklamın tıklanma oranına, reklama tıklayanların Google'a geri dönüp dönmemesine, ve biraz da aranan kelimelerin reklam metninde geçip geçmemesine bakılıyor.

Google AdWords online semineri

Mail ile gelen bir duyuru:

Merhaba,

Google AdWords hakkında öğrenmek istediğiniz herşey Google ve BTnet.com.tr işbirliği ile düzenlediğimiz Google AdWords Online Semineri'nde!

İnternet Reklamcılığı ve Google AdWords

Yaşanan ekonomik durgunlukla birlikte tüm dünyada reklam harcamaları azalırken, bu süreçte bir mecranın yıldızı parlıyor: İnternet.

Tüm araştırmalar, 2009'da reklamverenlerin diğer mecralardan kestikleri reklam harcamalarını internete kaydıracağını ortaya koyuyor. Ölçümlenebilirlik, doğru hedef kitleye erişme ve yönetilebilirlik internet reklamlarını öne çıkarıyor.

Bugün KOBİ'lerden holdinglere, interaktif ajanslardan bağımsız yayıncılara kadar internetin üzerindeki tüm oyuncular Google AdWords sistemini daha iyi anlamaya ve yönetmeye gereksinim duyuyor.

Google AdWords Online Semineri

İşte bu noktada BTnet.com.tr ile düzenlediğimiz Google AdWords Online Semineri ile internet reklamcılığı hakkında bildiklerinizi gözden geçirecek ve Google AdWords ile nasıl daha etkin bir şekilde reklam verebileceğinizi ve yapacağınız yatırımın getirisini ölçebileceğinizi öğreneceksiniz.

Google AdWords ekibinden Abdullah Aydın tarafından BTnet.com.tr sitesinde canlı olarak sunulacak ve video destekli olarak yayınlanacak interaktif seminerde soru sorabilir ve sunumu bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.

Online Seminer Tarihi: 12 Şubat 2009, Perşembe, Saat: 11:00

Not: Online seminer katılımı ücretsizdir, kayıt için BTnet.com.tr sitesindeki üyelik formunu doldurmanız yeterlidir.

Reklam sırasının dönüşümlere etkisi

Atlas reklam şirketi nin AdWords kullanan müşterilerin dataları üzerinde yaptığı bir araştırmaya göre:

• Reklamların ilk sıralarda çıkmaması, dönüşüm (conversion) oranlarını düşürmüyor
  
• Reklamların alt sıralarda çıkması tıklanma oranlarını çok düşürüyor
  

Demek ki düşük tıklama başı maliyet vererek alt sıralarda reklam göstermek bize aslında pahalıya mal oluyormuş.

Kaynak: Atlas Institute Digital Marketing Insights, The Atlas Report—Part II 

Pazarlamada Google'ı etkili kullanmak için 10 öneri

Google sadece bir arama motoru değil, bir tecrübedir. İnsanlar onu hayatlarındaki süreçlerin içine sokar ve ona güvenirler. AdWords reklamı verenler de sadece bir mecra olarak değil, kullanıcı deneyimi geliştirebilecekleri bir ortam olarak görmelidirler burayı.

Eğer internette varolmak, iş yapmak istiyorsanız Google'ın size sunduğu imkanları en iyi şekilde kullanmalısınız. İşte benim size önerilerim:

1- Hem arama sonuçlarında hem sponsor bağlantılarda olun. Çünkü 1+1=3. Bir Google aramasında iki bağlantınız varsa insanlar sitenize çok daha fazla güvenir.

2- Kolay bulunabilecek bir siteniz olsun. Siteniz sizi ve ürünlerinizi en sade biçimde anlatsın. Özgün içeriği olsun. Alakalı diğer sitelerden bağlantılar alsın. Sitenin adresi anlaşılır olsun...

3- Tüm ürünleriniz kolay bulunur olsun. Sadece ana sayfanızı değil, tüm ürünlerinizin sayfalarını kolay bulunur yapın. Reklamlarınızı hep ana sayfaya yönlendirmeyin. Hepsiburada.com'a gidenlerin çoğu ana sayfayı değil, ürün sayfalarını görmek için gidiyor.

4- Yatırımın geri dönüşünü hesaplayın. Özellikle Google'da reklam yapıyorsanız, her tıklamanın size bedelinin ne olacağını ve sizin bu gelen tıklamalardan ne kazancınız olacağını hesaplayın. Televizyon satmak için kullanabileceğiniz parayı saat satmak için kullanmayın.

5- Kaliteli reklamlar yaparak fiyatları düşürün. Kullanıcılara değil kullanıcılar için reklam yapın. Google reklam sistemi, aynı aramada olduğu gibi kullanıcı deneyimini arttırmayı amaçladığı için, kaliteli reklamları ödüllendirir. Alakasız bir reklam için tıklama başına 1 lira vermeniz gerekirken, konuyla alakalı bir reklamı 5 kuruşa verebilirsiniz.

6- Google, pazarlama stratejinizin bir elemanı olsun. Televizyon için reklam yapıp, sonra da bunun için bir de AdWords yapalım demek çok akıllıca değil. Çünkü senin televizyondaki reklamını görenler internete girdiğinde doğrudan sana gelmeyecek, önce Google'da aratacak. Halbuki önceden siteni hazırlasan, SEO yaparak Google'a güzelce tanıtsan, TV reklamında geçecek kelimelere reklam versen, yatırımından alacağın geri dönüş o kadar yüksek olur.

7- Bütçelerinizi dönemselliği göz önünde bulundurarak belirleyin. Her kelime Google'da aynı arama trendine sahip değil; bazıları yıl boyunca sabit, bazıları yazın yoğun, bazıları haftasonları, bazıları akşamları. Eğer Google AdWords kullanacaksanız, hep aynı bütçeyi ayırmanız yeterli olmayabilir. Bir de organik artışı sayarsak sürekli bütçenizi arttırmanız gerekeceğini düşünerek belki de yıllık bir plan yapmak gerekecek.

8- Sizi aramayanlara da ulaşın. Google deyince insanın aklına tabi ki arama geliyor, ama Google'ın reklam programı sadece arama üzerine değil. Branding yani marka imajı için de reklam yapabilirsiniz Google'da. Ya da cross-marketing (çapraz-satış). Mesela "telefon kodu" arayan birisine "Herkes Turkcell'de" diye reklam yapılabilir. Ya da cep telefonlarıyla ilgili sitelerdeki AdSense alanlarında Nokia'nın yeni modeli için banner reklam verilebilir.

9- Rakiplerinizle yarışın. İnternet'te ve Google'da herkese yetecek kadar ala var. Rakiplerinizi güçlü olduğu yerlerde pes etmeyin, siz de orada olun. Arama sonuçlarında ilk sayfada genelde 10 farklı site listeleniyor. Aynı şekilde aramalarda 10 tane AdWords reklamı gösterilebiliyor. Üstelik rakibiniz çok veriyor diye sizin de çok vermenize gerek yok. Eğer kaliteli bir reklam yaparsanız, daha az vererek rakibinizi üstünde bile reklam çıkarabilirsiniz.

10- Google ürünlerini kullanın. Genelde Google ücretsiz ürünleriyle tanınır. Bunları pazarlama için kullanın. Google Maps'te iş yerinizi gösterin, YouTube'te vidyolarınızı izletin, Picasa'da resimlerinizi gösterin, Blogger'da blog yazın, ...

AdWords hesabınızı arama trendlerine göre güncelleyin

Yeni bir yıla girerken AdWords kampanya yapılarını güncellemek isteyenelere bir tavsiyem olacak.

Google'daki arama trendleri zamanla değişebilir. Tek tek reklam gruplarınızı inceleyin ve her kelime için reklam metinlerinin ne kadar alakalı olduğunu değerlendirin. Eğer mantıksız gelen veya eskimiş kelime-reklam metni eşleşmeleri varsa yapıyı güncelleyin.

Örnek verirsem daha iyi anlaşılacak sanırım. "Bilgisayar" kelimesini ele alalım. 2008 başında oluşturulan bir hesapta muhtemelen bilgisayar arayan bir insanın PC yani masaüstü bilgisayar aradığını varsayıp bu ürün kategorisine yönlendiriyorduk. Şimdi ise, dizüstü bilgisayar satışlarının masaüstü bilgisayar satışlarını geçtiğini göz önüne alarak, bilgisayar arayan insanların artık laptop yani dizüstü bilgisayar aradıklarını düşünmemiz daha mantıklı olur.

Diğer bir örnek de "televizyon" kelimesi. Daha kısa zaman öncesine kadar televizyon denince akla CRT yani tüplü televizyonlar geliyorken, artık plazma ve LCD dışında pek televizyon satılmadığını biliyoruz.

n other unique queries

AdWords kullananların en çok işine yaradığını düşündüğüm "Arama sorgusu raporu" (Search query performance report) hakkında çok sorulan bir soru vardır: Bu rapordaki en yüksek tıklanma oranı (CTR) olan kelimeler arasında hep "x diğer benzersiz sorgu" (n other unique queries) oluyor. Bu benzersiz sorguları nasıl öğrenebilirim?

Cevap: Öğrenemezsiniz. Çünkü Google bunu özellikle yapıyor. Belli bir sayının altındaki aramaları kişisel bilgiler içerebileceğini düşünerek gizliyor. Raporda bu aramalardan gelen tıklamaları gösterebilmek için de isim vermeden tek başlık altında toplamış oluyor hepsini.

Tıklanma oranının hep çok yüksek olmasının sebebi ise, sadece tıklama yaratan kelimeleri bu başlığın altında toplaması.

AdWords amaç değil araçtır

Hiçkimse AdWords kullanıyor olmak için AdWords kullanmaz; Google'da reklam vermek için
kullanır. Hatta hiçkimse Google'da reklam veriyor olmak için Google'da reklam vermez; satış yapmak için verir.

AdWords profesyonellerinin aradaki süreçleri müşteriye hiç anlatmadan, CTR, CPM, CPC demeden de, basit bir yatırım geri dönüşü hesabı ile müşterilerine hizmet verebilmesi gerekir. Sen bana 1.000 lira ver, ben sana ay sonuna kadar 10.000 liralık satış yaptıracağım diyebilmesi gerekir.

Google İçerik Ağı, Double Click ile güçlendirildi

Resmi Google Blogu'nda yazanlara göre, reklam verenler için Google İçerik Ağı'nda çok güzel özellikler devreye giriyor. Banner reklamcılığın en büyük oyuncularından olan Double Click'in alım işlemleri biteli daha bir iki ay olmamıştı ki, Google bu banner devinin teknoloji altyapısını kendi dev içerik ağına uygulamaya başladı. Eklenecek yeni özellikler ve raporlar sayesinde, çoğu reklam ağının sunduğu ama Google'ın önceden sunmadığı bazı özellikleri de sunmaya başlayacak.

Yeni özellikler (Türkçe terimleri bilenler bana da haber verirse sevinirim):

• Frequency Capping: Reklam verenler, reklamlarının içerik ağında bir kişi tarafından en fazla kaç kere görülebileceğini sınırlayabilecek.

• Frequency Reporting: Bir kişinin ortalama kaç kez bir reklamı gördüğü raporlanabilecek.

• View-Through Conversions: Bir reklamı gören ancak tıklamayan insanların ne kadarının daha sonra bir şekilde bu siteye gittikleri raporlanabilecek. Böylece tıklama başına maliyetle (CPC) reklam veren sitelerin sadece tıklayanları değil, reklamı görenleri de ölçümleyebilmesini sağlıyor.

Bütün bu özellikler, teknik terimlere hakim olanların tahmin edebileceği gibi bir cookie (çerez) sayesinde mümkün oluyor. DoubleClick.com adına yaratılan çerez, içerikteki tüm Google reklamlarını takip ediyor olacak. Kişisel gizliliğine önem verenler için sistemden opt-out yapmak yani "beni takip etme" demek mümkün olacakmış.

Başarılı bir AdWords hesabı nedir?

1. Kampanyalar/bütçeler sürekli açık
2. Tüm ürünlerin reklamları yapılıyor
3. Geniş ve güncel bir kelime havuzu var
4. Teklifler, en üst sırayı alacak ve en fazla trafiği çakecek kadar yüksek
5. Sitemizdeki hedef sayfalar kaliteli ve konuyla alakalı
6. Kelimelerle alakalı ve güncel reklam metinleri var
7. Dönem dönem ortaya çıkan arama trendlerine göre güncellenebilen
8. Marka iletişimi yapılıyor, marka aramalarında reklam veriliyor
9. Google içerik ağı kullanılıyor
10. Farklı özellikler zaman zaman denenerek bizim işimize yarayıp yaramadıkları inceleniyor

Raporlardaki pozisyon sütunu

Çoğu zaman AdWords raporlarını çekip Excel (csv) olarak kaydediyoruz. Kaydederken de genelde pozisyon sütununda "06.Oca" gibi ifadeler oluyor. Bunları kolayca düzeltmenin yolu:

- Sütunun yukarıdan seçip,
- üzerinde sağ tıklayıp,
- Çıkan Excel menüsünde "format cells" seçip,
- Çıkan ayarlar kutusunda Number>Date>14.3 seçmek.


Bu işlemlerin bir mantığı yok, çünkü aslında pozisyon verisi bir tarih değil, ama ancak bu şekilde istediğimiz görüntü ortaya çıkıyor.

Google'dan öğrenciler'e 200 dolar

Google, AdWords kullanımının yaygınlaşması için, yine kendinden beklenebilecek yaratıcı bir yol bulmuş. Öğrencilere AdWords üstünden harcamaları için 200'er dolar veriyor. Üstelik simulasyon değil, gerçekten arama sonuçlarında çıkacak reklamlar. Şu anda hocalardan kayıtlar alınıyor.

Türkiye'de AdWords bilen elemanlar çok aranıyor ve bence bu yarışma öğrenciler için çok iyi bir fırsat. Gelecek dönem online pazarlama ile ilgili ders almayı düşünenler, şimdiden hocalarını sıkıştırmaya başlayabilirler.

Yarışma sayfası (İngilizce): http://www.google.com/onlinechallenge/