Erken davranan kalite skorunu kapar

Bazı günler, bazı aramalar tavan yapıyor. Bu günlerde bazı reklam verenler, bu aramalarda reklamlarının gözükmesini istediklerini söylüyorlar. Genelde bu tip reklamların tıklama maliyetleri çok yüksek oluyor ve bir süre sonra, reklam verenin gözden çıkardığı teklif, minimum teklifi bile karşılamadığı için reklamlar yayından kalkıyor.

Bu tip senaryolardan kaçınmanın iki yolu var:

1. bu tip popüler aramalara reklam vermemek,
2. ileride popüler olabilecek aramalara, fark eder etmez reklam vermek.

Bir kelimeye ne kadar erken reklam vermeye başlarsanız, o kelimeyi o kadar kolay sahiplenirsiniz. 

Örneğin daha 3G çıkmadan aylar önce, Google'da 3G aradığınızda Turkcell reklamı çıkıyordu. Zamanla ilgi arttı ve 3G aramaları ciddi rakamlara ulaştı. Tahminimce, bu artan aramalarda rakip operatörlerin tıklanma maliyeti, Turkcell'in epey üstünde gerçekleşmiştir.

[ANKET] Online Gazete Okuyucuları

Türkiye'de İnternet üzerinde en çok yapılan aktivite haber okumakmış. Ben de yüksek lisans tezimi internet, web siteleri, pazarlama gibi konularda yapmak istediğim için, Türkçe gazete web sitelerini incelemeye karar verdim.

Araştırmamda online gazetelerin bilinirliği, saygınlığı, kullanılabilirliği ölçülecek. Ayrıca online gazete okuyan kişilerin, genel olarak Türkçe gazete sitelerini nasıl gördüklerini ve en sık takip ettikleri gazetelerin sitelerinde nelere dikkat ettikleri, nelerden memnun oldukları araştırılıyor.

Henüz data toplama aşamasında olan araştırmaya, siz de anketi doldurarak ve çevrenize yayarak katkıda bulunursanız çok sevinirim.

Anketi doldurmak için tıklayın.

Arkadaşlarınızla paylaşmak için şu linki gönderebilirsiniz: bit.ly/H7yhO

Googleda markaya reklam vermek

Google'da kendi markamı arattığımda zaten en yukarıda ben çıkıyorum, neden bir de reklam verip paramı boşa harciyim diyor olabilirsiniz. Ama büyük bir şirketseniz ve büyük markalarınız varsa, üstelik Google'da insanlar sizin markanızı ararken onlara reklam gösterme şansınız varken, cimrilik yapıp orada reklam göstermemek bana aptalca geliyor. Hele hele insanlar televizyonda sevdikleri bir diziyi izlerken aralarda onlara markamı göstereyim, sloganımı söyleyeyim diye yırtınıp kesenin ağzını açan bir markaysanız ortada işini yanlış yapan birileri var demektir.

Ben işin teknik kısmında birisi olarak, bir şirketin kendi markasına çok çok düşük tıklama başı maliyetlerle reklam verip, yüksek tıklama oranları sayesinde tüm AdWords hesabının kalitesini yükseltebileceğini ve böylece diğer kelimelerde de daha ucuza reklam vererek toplam maliyeti düşüreceğini anlatabilirim uzun uzun ama bunun etkisi olacağını sanmıyorum.

Değişmesi gereken, insanların olaya bakış açısıdır. Maarifet çok para verip kolay yöntemleri kullanmak değil, az para verip yaratıcı yöntemler kullanabilmek. Bir pazarlama müdürünün işi para harcamak değil, etkili reklam yapmak olsa gerek!

Oturuma dayalı geniş eşleşme

Google AdWords raporlarını kullanarak AdWords optimizasyonu yapanlara bir tavsiyem olacak. Daha önce, arama sorgusu performansı raporu çekerek, reklamlarınızın ne arandığı zaman çıktığını daha net görebileceğinizden bahsetmiştim. Raporda bir sütun olarak tam (exact), geniş (broad) veya öbek (phrase) eşleşme ile reklam gösterildiği yazıyor. Yani sizin kelime listenizde tam olarak aynı kelime varsa tam eşleşme ile reklam gösterildi demek oluyor.

2009 ortalarında yeni bir tür daha eklendi: "Geniş (oturuma dayali)". Yani geniş eşleme ile, aslında sizin kelime listenizde olmayan bir kelimede reklam göstermiş sistem ama bunu yapma sebebi, o aramadan önce yapılan aramaların sizin kelime listenizle alakalı olması.

Örnek verirsek; birisi önce "bodrum" arayıp sonra da "hotel" diye aradığında, bizim kelime listemizdeki "bodrum otelleri" kelimesi, ikinci aramada reklam tetikleyebilir. Eskiden raporlarda sadece "hotel" kelimesinde "geniş eşleme" ile reklam gösterdiğimiz yazıyordu ve yanıltıcı oluyordu. (Sanki hotel kelimesini listemize eklersek çok iyi performans gösterecekmiş gibi gözüküyordu.) Artık bu  tip durumları çok daha rahat anlayabiliriz.

Benim önerim arama sorgusu raporunu çektikten soran, oturuma dayalı geniş eşleşme (session based broad match) ile hangi kelimelerde reklam gösterdiğinize sadece göz atmak ve kesinlikle o kelimeleri kelime listenize eklemeden silmek.

İnternette giysi satışı

İnternet üzerinde alışveriş ilk ortaya çıktığından beri sık sık duyduğumuz klişe bir laf vardır: "İnternette kıyafet satılmaz, çünkü insanlar dokunmadan, denemeden giysi satın almaz." Halbuki kazın ayağı öyle değil.

İnterneticaret isimli e-ticaret blogunda yazıldığı üzere son yıllarda İnternet üzerinden en çok satışı yapılan ürünler giyim ürünleri. Burada ciro hesabı yapıldığı için, aslında birim maliyeti elektronik ürünlere göre daha düşük olan giyim ürünlerinin adet olarak çok daha fazla satıldığını da anlayabiliriz.

Google'da giyim aramalarının neredeyse elektronik eşya aramaları kadar çok olduğunu düşündüğümüzde, insanların İnternet üzerinden giysi almaya o kadar da soğuk bakmadığını hatta tam tersine epey ilgilendiklerini söyleyebiliriz.

İnsanların dokunmadan alışveriş yapamadığını söyleyenler de, İnternetin ne olduğunu hala tam anlayamamış, kendisi İnternetten alışveriş yapmaya korktuğu için herkesin korkacağını zanneden, bence önemsenmemesi gereken insanlar.

En sevilmeyen İnternet reklam formatları

The Business Insider sitesinde yayınlanan, Catalyst Group tarafından gerçekleştirilen bir araştırmanın sonuçlarına göre insanların İnternette en nefret ettikleri 10 reklam formatı şunlarmış:

• Başlığın hemen altına konulan banner reklamlar
  
• İçerikten ayırd edilemeyen reklamlar
  
• Dans eden insanların olduğu reklamlar
  
• Otomatik büyüyen yarım sayfalık reklamlar
  
• Logoların hemen yanına konulan banner reklamlar
  
• En üst sağ köşeye konulan billboard reklamlar
  
• İçeriği bölen Google metin reklamları
  
• Kapatma düğmesi olmayan reklamlar
  
• Ara sayfa şeklindeki reklamlar
  
• Kaplama denen, sayfanın her yerini değiştiren reklamlar

"İnsanlar aslında tüm reklamlardan nefret ediyor. Yine de, ücretsiz içeriğin bedeli olarak reklamlara katlanmaları gerektiğini biliyorlar" diyor araştırmayı yayınlayanlar.

AdWords trafiği tekrar Analytics raporlarında

Analytics, 2009 başlarında yapılan bir değişiklikle bazı AdWords kampanyalarından gelen trafiği Google'dan gelen organik trafik olarak gösteriyordu. Kısaca anlatmak gerekirse Analytics ile AdWords aynı kişinin sorumluluğunda değilse, ciddi bir sorun ortaya çıkıyordu.

Google Analytics blogunda bildirdiklerine göre, artık sadece iki hesabın bağlantılı olduğunun belirtilmesi yeterli olacak, yani aynı kişinin hem Analytics hem de AdWords hesaplarında yönetici olmasına gerek kalmadan, Analytics raporlarında AdWords ve organik Google trafiği ayrıştırılabilecek.